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Nous livrons nos produits dans le monde entier. Il n'y a aucune quantité minimum d'achat et toutes nos livraisons sont gratuites (hors DOM-TOM). Pour satisfaire la globalité des commandes, nous livrons depuis plusieurs entrepôts dans le monde entier.


Si votre commande contient plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition. Aucune inquiétude, votre colis arrivera sous peu.


Avec notre livraison sécurisée, Ô Lounge Bar se charge des démarches à votre place. Nous assumons l'entière responsabilité d'un colis perdu ou cassé, en renvoyant une nouvelle commande à nos frais.


Il est possible de modifier votre commande lorsqu'elle est en cours de traitement. Dès lors que vous avez reçu un numéro de suivi et une confirmation d'expédition, la commande est alors remis à notre prestataire de livraison et nous n'avons plus le pouvoir de la modifier.


Il est tout à fait possible d'annuler votre commande. Si cette dernière est en revanche déjà en cours de préparation, les frais d'annulation s'élèveront à 40% du prix d'achat.


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Cependant, si vos produits présentent un quelconque défaut de fabrication, envoyez-nous une photo du produit en question (dans l'emballage d'origine si possible) à contact@o-lounge-bar.com accompagné de votre numéro de commande. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu.


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